Rückgabe & Umtausch

Bei Teppana CH möchten wir, dass Sie mit Ihren neuen Wohnaccessoires vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel einmal nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, können Sie diesen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder über unser Kontaktformular, um Ihre Retoure unter Angabe der Bestellnummer offiziell anzumelden.

• 2.
  Produkt verpacken

  Legen Sie die unbenutzten Artikel idealerweise in die Originalverpackung zurück und achten Sie darauf, dass alles transportsicher verstaut ist.

• 3.
  Versandetikett anbringen

  Kleben Sie das von uns bereitgestellte oder Ihr selbst erstelltes Rücksendelabel deutlich sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei einer Poststelle ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nachdem wir die Ware geprüft haben, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode zurück.