Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre Bestellung bei Teppana CH wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei Teppana CH?
Wir bieten einen kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen innerhalb der Schweiz und Liechtenstein an, ohne Mindestbestellwert.
Wie lange dauert die Lieferung meiner neuen Wohnaccessoires?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
Sie können sicher und bequem per TWINT, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay oder per Rechnung bezahlen.
Kann ich Produkte zurückgeben, wenn sie mir nicht gefallen?
Ja, Sie haben ein 14-tägiges Rückgaberecht. Die Artikel müssen unbenutzt und in der Originalverpackung an unser Schweizer Lager zurückgesendet werden.
Sind die Teppiche und Textilien von Teppana CH nachhaltig?
Qualität und Langlebigkeit stehen bei uns an erster Stelle. Wir arbeiten eng mit Herstellern zusammen, die auf schadstoffgeprüfte Materialien und faire Produktionsbedingungen achten.
Was soll ich tun, wenn meine Lieferung beschädigt ankommt?
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Ware mit Fotos des Schadens. Wir kümmern uns umgehend um einen kostenlosen Ersatz.